COVID-19: informatie en maatregelen

COVID-19 (Coronavirus) houdt de wereld in zijn greep. De situatie is ongekend en niemand heeft ervaring met zulke grootschalige maatregelen. Het is duidelijk dat we met z’n allen een beetje moeten geven en nemen om zo gezamenlijk door deze periode te kunnen komen.

Op deze pagina houden we u op de hoogte van alle actuele informatie en maatregelen die wij nemen. Hierbij laten wij ons leiden door de adviezen van het RIVM en houden wij vast aan de volgende kernwaarden:

  1. Veiligheid van onze medewerkers en families
  2. Sociale verantwoordelijkheid
  3. Verantwoordelijkheid naar onze klanten
  4. Financiële verantwoordelijkheid

Wat is gewijzigd?

Uiteraard hanteren wij alle voorzorgsmaatregelen zoals voorgeschreven door het RIVM. Daarnaast hebben wij op dit moment de volgende maatregelen getroffen:

  • Tot 6 april werkt het grootste deel van de medewerkers vanuit thuis. Onze infrastructuur is hierop ingericht en de verstoring zal slechts beperkt zijn.
  • Tot 6 april worden alle fysieke afspraken geannuleerd of gewijzigd naar een Online afspraak.
  • Tot 6 april reizen onze medewerkers niet met het Openbaar Vervoer.
  • Tot 6 april zijn alle klassikale trainingen en workshops opgeschort. In overleg met cursisten worden een nieuwe datums gepland.
  • We werken aan een online klaslokaal wat we kunnen gaan inzetten voor klanten die wensen de vertraging zo beperkt mogelijk te houden.

Wat blijft ongewijzigd?

Gelukkig zijn er ook zaken die niet wijzigen:

  • Onze adviseurs en consultants blijven goed bereikbaar via telefoon en e-mail. Wij proberen u op de best mogelijke manier te ondersteunen bij de continuïteit van uw activiteiten.
  • Onze helpdesk blijft bemand en wij blijven u de service en ondersteuning bieden die u van ons gewend bent.
  • Indien u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via +31 (0)318 58 25 00.

Wij wensen iedereen veel sterkte en succes in deze bizarre tijden! Lees ook onderstaand bericht van onze CEO.

----------------------------------------

Bericht van onze CEO

Beste partner,

Met de COVID-19 epidemie die onze samenleving over de hele wereld treft, zijn we klaar om in de komende dagen, weken en maanden te anticiperen op deze nieuwe situatie die ons allemaal als individu en collectief als bedrijf zal treffen.

In deze buitengewone situatie is het onze eerste prioriteit om alles in het werk te stellen om de verspreiding van het coronavirus te beperken. Onze dochterondernemingen, waaronder ARKANCE SYSTEMS, nemen vanaf vandaag verdere maatregelen. Wij hopen dat ze bijdragen aan de bescherming van onze teams maar ook van uw medewerkers. We zullen deze maatregelen dagelijks aanpassen aan veranderende omstandigheden, conform de aanbevelingen van de overheid.

Verder mag deze crisis niet onze hele economie tot stilstand brengen en willen we zorgdragen voor de continuïteit van de dienstverlening voor onze gezamenlijke activiteiten. Wij zijn via meerdere kanalen bereikbaar zodat we samen in gesprek kunnen blijven over de continuïteit van uw activiteiten. Op de best mogelijke manier zullen wij proberen u hiermee te helpen, want juist in deze tijden is het belangrijk om invulling te geven aan het begrip ‘Partnerschap’.

Via onze website zullen we aangeven hoe onze verschillende teams worden ingezet om u tijdens deze periode te ondersteunen, wetende dat de reikwijdte van onze diensten noodzakelijkerwijs zal wijzigen volgens de aankondigingen van de autoriteiten en de situatie ter plaatse.

Zorg goed voor jezelf en je dierbaren.

Grégoire Arranz
CEO Arkance

 

Door: 
Felicia Glasmacher
afbeelding van Felicia Glasmacher