Flex Service: dé eenvoudigste manier van support
Arkance Systems staat garant voor een dienstverlening op maat. Met ‘Flex Service’ verzekeren we u van een oplossingsgerichte SERVICE op een FLEXIBELE manier. Hierbij koopt u Flex Uren en gebruikt deze voor diensten als Helpdesk, Remote Support, Support On-site, Installaties en zelfs Trainingen. Voordeel: zodra u ondersteuning nodig hebt kunnen onze collega’s meteen aan de slag, zonder administratieve issues. Arkance Systems Flex Service is beschikbaar in pakketten van 10, 20, 40 en 80 uren. Bekijk hier de mogelijkheden en om te bestellen.
Remote Helpdesk
Met onze Remote Helpdesk kunt u uw vragen over Autodesk software per mail of per telefoon stellen. Afhankelijk van de aard van uw vraag antwoorden wij u per mail of telefoon. Bovendien kunnen we op afstand met u meekijken om u nog beter en sneller te helpen.
Remote Training / Consultancy
We kunnen u ook in een paar stappen op weg helpen met uw Autodesk applicaties. Vaak zijn een paar tips al voldoende in plaats van een volledige training te volgen. Onze gecertificeerde experts helpen u zowel online als op afstand. We kunnen zelfs uw software vanop afstand op uw maat installeren op uw systemen.
On-site Training
Ondanks uw ervaring met uw Autodesk producten wil u graag een bepaald onderwerp met onze trainer doornemen. Een introductietraining van een software om in te schatten of deze voor uw bedrijf interessant zou kunnen zijn of een geavanceerde updatetraining voor een specifiek product? Alles is mogelijk via onze on-site training.
On-site Consultancy
Installaties en migraties kunnen zeer tijdrovend zijn, aangezien u deze niet zo vaak uitvoert. Onze gecertificeerde consultants kennen de Autodesk applicaties en processen door en door en kunnen u veel tijd, werk en frustraties besparen. Wij zorgen ervoor dat u gegarandeerd snel weer operationeel bent.
Nog vragen?
Stel ze rechtstreeks aan onze Helpdesk!